A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) iniciou nesta segunda-feira (11) uma ação especial para facilitar a regularização de contas em atraso. Entre os dias 11 e 15 de agosto, o horário de atendimento em 30 centrais de atendimento de 23 cidades será estendido até as 20h, exclusivamente para negociações dentro do Programa Água em Dia.
O programa oferece condições especiais de parcelamento para clientes com débitos. Famílias em situação de vulnerabilidade, micro e pequenos comércios e entidades de assistência social podem negociar sem multa e sem juros de mora, com entrada zero e parcelamento em até 60 meses, com juros de apenas 0,28% ao mês.
Para os demais clientes — residenciais, comerciais, industriais e de utilidade pública — as condições incluem entrada de 5%, também sem multa nem juros de mora, e parcelamento em até 48 meses, com juros de 0,56% ao mês.
Débitos em discussão judicial também podem ser incluídos, com a possibilidade de encerramento dos processos. O valor negociado será cobrado diretamente na fatura de água/esgoto, e o pagamento da primeira parcela será no mês seguinte à adesão.
Segundo o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, a ação visa oferecer a todos os clientes uma oportunidade de quitar dívidas e encerrar o ano com tranquilidade. Já o diretor comercial, Bihl Zanetti, explicou que o novo horário foi pensado especialmente para aqueles que não conseguem comparecer durante o expediente comercial. O desempenho desta semana servirá de base para avaliar a possibilidade de atendimentos noturnos fixos ou até abertura das centrais aos sábados.
As centrais com horário estendido estão localizadas nas cidades de:
Apucarana, Arapongas, Cambé, Campo Mourão, Cascavel, Colombo, Cornélio Procópio, Curitiba, Fazenda Rio Grande, Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Guarapuava, Londrina, Maringá, Matinhos, Paranavaí, Pato Branco, Ponta Grossa, Santo Antônio da Platina, São José dos Pinhais, Telêmaco Borba, Umuarama e União da Vitória.
O prazo para adesão ao Programa Água em Dia vai até o dia 6 de setembro.
Mais informações estão disponíveis no site: www.sanepar.com.br/clientes/aguaemdia,
ou pelo telefone 0800 200 0115 e e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br.
Para atendimento, é necessário informar o número da matrícula do imóvel ou o CPF do titular.
